A Federação Nacional das Associações dos Revendedores de Veículos Automotores (Fenauto) informa que o ano de 2013 encerrou com alta nas vendas de 4,7% do setor, totalizando 12.460.388 veículos comercializados. Em 2012, foram vendidas 11.898.071 unidades.
O setor registrou crescimento de 8,8% nas vendas no mês de dezembro em relação a novembro. No total, foram 1.141.159 unidades e, em novembro, 1.049.106 veículos seminovos.
O presidente da Fenauto, Ilídio Gonçalves dos Santos, acredita que o mercado deve continuar aquecido em 2014:
- A volta do IPI e a obrigatoriedade de itens como o ‘airbag’ e freios ABS aumentarão os preços dos 0Km. Já um seminovo não tem espaço para alta de preço.
Carros de qualidade e procedência
Facilidade de financiamento
Excelente atendimento
Equipe qualificada
Ambiente diferenciado
Estrutura física completa
Suporte no pós-venda
"Depois de muitos desembaraços o XC60 está em minhas mãos. Não sei o quanto é típico pra vocês a venda à distância, como foi esse caso. Confesso que iniciei as sondagens de forma despretensiosa e sem grandes espectativas, não acreditando que iria evoluir para uma concretização do negócio. No entanto, tudo mudou à partir do atendimento que recebi do Murilo. Não esperava receber toda a atenção que ele dedicou a mim o tempo todo. Estou impressionado com o nível de dedicação, prontidão, boa vontade, paciência, atenção a detalhes e foco nas expectativas e desejos do cliente. Ele forneceu informações, enviou vídeos e fotos incontáveis, manteve abertura pra todas as demandas o tempo todo. Sempre foi muito cordial, compreensivo e pronto a ajudar. Respondeu todas as perguntas que fiz e forneceu as informações que pedi de forma quase que imediata e, quando isso não foi possível, fez questão de se retratar. Todas essas atitudes foram elevando minha confiança e disposição para assumir os riscos desse negócio. Comprar um carro desse valor sem me sentar no banco do motorista e sentir o carro. Acreditei porque o Murilo me deu motivos para isso. Quero te parabenizar por ter um profissional assim na sua equipe. O cara é um "monstro" na experiência do cliente. Obrigado pelo atendimento e bons negócios pra vocês!"
Adilson, comprador do Volvo XC 60